Revue

Twitter anuncia la adquisición de la plataforma de boletines, Revue

Twitter anunció su última adquisición, Revue , un servicio que ayuda a cualquier persona a crear y recibir un pago por sus boletines.

Twitter es conocido por ser un espacio donde las personas ganan seguidores al compartir pequeños fragmentos de sus pensamientos en la plataforma (ya lo sabían, lo sé).

Autores, líderes de opinión, empresas y más utilizan Twitter todos los días para conectarse con sus audiencias y generar seguidores leales. Muchos han formado vínculos tan fuertes con sus comunidades que ahora están recurriendo a otros lugares donde pueden publicar contenido más extenso, más allá del límite de 280 caracteres, con el fin de satisfacer a su audiencia.

Aunque Revue seguirá siendo un servicio independiente, su integración facilitará que las audiencias y los autores se encuentren entre sí, al tiempo que ayudará a Twitter a convertirse en un mejor hogar para los escritores.

 

La idea más importante detrás de la adquisición es ayudar a las dos plataformas a generar más conversación en ambas simultáneamente

Dejar que los usuarios se suscriban a los boletines de sus autores favoritos directamente a través de Twitter permitirá a los escritores dirigirlos a su contenido privado más extenso, mientras que la discusión sobre el contenido premium fluirá de regreso a Twitter. 

“Imaginamos una serie de integraciones en Twitter que ayudarán a los lectores a descubrir más fácilmente a los escritores y conectarse con ellos, desde formas sencillas de suscribirse a un boletín informativo hasta nuevas configuraciones para que los escritores mantengan conversaciones con los suscriptores”.

Entre los cambios está hacer que las funciones de Revue Pro sean gratuitas para todos los usuarios. Además de eliminar el muro de pago en las funciones, Twitter ha reducido la tarifa del boletín Revue al 5% para competir mejor.

Una tarifa más baja devolverá el favor al ayudar a los escritores a obtener mayores ganancias de sus suscriptores. 

En el mundo del marketing, esta es una gran oportunidad para que los líderes de opinión y las marcas con un gran número de seguidores en Twitter entren en la bandeja de entrada de sus seguidores más leales.

La integración pone a Twitter cara a cara con Substack, un servicio rival de Revue. Substack ha ganado más popularidad recientemente y agregó una función de lectura propia en diciembre. Twitter, tomando Revue bajo su protección y ofreciendo a sus usuarios una tarifa más baja, sin duda aumentará la competencia. 

Twitter ya ha comenzado a contratar a más personas para el equipo Revue. El objetivo es contratar más ingenieros, diseñadores, investigadores y científicos de datos para llevar la plataforma al siguiente nivel. A cambio, los desarrollos crearán “experiencias de conversación centradas en contenido de formato largo en Twitter”. 

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Facebook explica cómo el servicio de noticias predice lo que queremos ver

¿Cómo decide la IA del servicio de noticias de Facebook qué publicaciones mostrar y cuándo? Facebook ha publicado una explicación completa y, como podemos suponer, el sistema es muy complejo.

Si estás interesado en escuchar la perspectiva del equipo de ingeniería de Facebook, vas a obtener más información sobre la forma en que se construye el código del algoritmo multicapa.

” Diseñar un sistema de clasificación personalizado para más de 2 mil millones de personas (todas con intereses diferentes) y una gran cantidad de contenido para seleccionar presenta desafíos complejos y significativos. Esto es algo que abordamos todos los días con la clasificación de News Feed”.

El equipo de tecnología y la sala de redacción de Facebook hacen un buen trabajo al explicar la metodología del algoritmo y el sistema de clasificación de noticias desde un nivel superior. 

Puedes ver en el video cómo el algoritmo analiza nuestro comportamiento y actividad, constantemente tomando nueva información y recalculando, para determinar qué cree que queremos ver a continuación. Todo es individualizado y la construcción de equipos de este algoritmo consiste en realizar entrevistas y hacer mucha investigación para comprender mejor lo que realmente significan nuestras acciones.
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Es interesante pensar en todo esto, pero ¿qué significa desde una perspectiva de marketing? Aprender cómo funciona el algoritmo nos ayudará a crear una mejor estrategia. 

No hay trucos qué aprender para engañar al sistema, pero el algoritmo está diseñado para ofrecer valor. Facebook determina este valor aprendiendo qué le gusta y qué no le gusta a la gente a través de sus interacciones con el contenido. 

Eso significa que solo hay una forma real de presentar tu contenido a su audiencia en Facebook (e Instagram).

  1. Conocer a tu audiencia y lo que valoran.
    Esto requiere tiempo, escuchar, investigación y un análisis cuidadoso de tu audiencia.
     
  2. Entregar ese valor.
    Una vez que comprendas realmente lo que quiere tu audiencia, es hora de entregarles contenido atractivo y de alta calidad.

Para obtener más información sobre cómo piensa el equipo de investigación de Facebook sobre la IA, consulta sus actualizaciones aquí.

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YouTube agrega nuevas estadísticas de datos para resaltar el rendimiento del video en las primeras 24 horas después de la publicación

YouTube ha agregado una  nueva opción de métrica dentro de los análisis de YouTube Studio que muestra qué tan bien se ha desempeñado tu video en las primeras 24 horas después de la carga.

Eso podría proporcionar información clave sobre el alcance y la resonancia con tu audiencia, con el algoritmo de YouTube buscando amplificar el contenido que funciona bien con los espectadores.

Además de esto, también puedes comparar el rendimiento de las primeras 24 horas para dos videos diferentes, uno al lado del otro.

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Eso podría ayudar a refinar tu enfoque estratégico para la publicación y obtener una mejor comprensión de lo que funciona con tu audiencia.

La opción solo está disponible para videos publicados después de 2019 y no está disponible para transmisiones en vivo. 

 

YouTube ha buscado brindar más opciones de análisis durante el año pasado, además de brindar nuevos conocimientos sobre cómo funcionan tus algoritmos, para ayudar a los creadores a maximizar el rendimiento de tus videos.

En ese frente, YouTube también publicó recientemente un nuevo video  que aborda algunos algoritmos comunes y preguntas de distribución, que es un complemento del video que publicó a principios de diciembre sobre el mismo. 

Si estás buscando maximizar el rendimiento de YouTube, debes comprender cómo funcionan tus sistemas, y estos nuevos datos y conocimientos de algoritmos te brindarán más vías para aprenderlo.

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Instagram está probando una opción para mostrar el total de me gusta en las publicaciones

¿Se podría configurar Instagram para brindar a los usuarios la opción de mostrar el total de “me gusta” en sus publicaciones una vez más?

Según un nuevo descubrimiento del investigador de aplicaciones Alessandro Paluzzi , Instagram está probando actualmente una nueva opción que permitiría a los usuarios ocultar o mostrar los me gusta en sus publicaciones.

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Eso permitiría a los usuarios mostrar su recuento total de “Me gusta” para cada publicación una vez más, lo que Instagram eliminó para la mayoría de los usuarios en 2019 como parte de una iniciativa para apoyar el bienestar de la audiencia.

La teoría, en ese momento, era que al eliminar los recuentos similares en las publicaciones, se reduciría la competencia sobre las métricas de vanidad, lo que a su vez disminuiría la comparación social y sus impactos negativos asociados. Eso es especialmente importante para una plataforma centrada en lo visual como Instagram, que también es particularmente popular entre los usuarios jóvenes impresionables. 

 

Instagram no ha revelado ningún dato específico sobre la efectividad del experimento de recuentos similares ocultos, pero los estudios de investigación asociados han demostrado que la iniciativa podría ser beneficiosa, basándose en escenarios de prueba a menor escala. E Instagram se ha quedado con él hasta ahora, por lo que asumiría que debe estar mostrando algunos signos positivos, según sus métricas internas.

Pero tal vez, los hallazgos también han demostrado que algunas personas todavía quieren mostrar sus recuentos de “me gusta” totales, y con los recuentos de “me gusta” proporcionando un indicador de relevancia en otras plataformas (por ejemplo, TikTok), lo que podría llevar a que Instagram ofrezca a los usuarios la opción si quieren que se muestre el recuento total en sus publicaciones o no.

Paluzzi también señala que los usuarios podrían ocultar los recuentos similares en las publicaciones tanto dentro del compositor cuando publican inicialmente como en retrospectiva, mientras que Instagram también busca agregar una configuración que permita a los usuarios ocultar los recuentos similares en las publicaciones de otras personas, como se muestra en su aplicación. 

Es difícil decir si esto sería un movimiento positivo o negativo sin datos definitivos sobre los impactos de la prueba inicial de ocultar conteos similares, que sin duda Instagram comunicaría si implementara este nuevo cambio. Pero darles a las personas la opción parece que aún podría brindar beneficios similares, al mismo tiempo que brinda más métricas de visualización a aquellos que eligen mostrarlas. 

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¿Cómo hice para crear contenido para varias marcas de Vilma Núñez?

Así se maneja la creación de contenidos

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Este es uno de los últimos posteos que me ha tocado realizar para la cuenta de convierte más. Propiedad de Vilma Núñez, una referente en el mundo del marketing en Latinoamérica.

Como creador de contenido y diseñador de experiencia, siempre he padecido de una sana ansiedad debido a las redes sociales. Me gustan todas las redes, cada una de ellas tiene un aporte diferente a lo que significa el contenido.

Sin embargo, como estoy inmerso en toda la experiencia digital de una empresa, siempre tengo que enviar correos, hacer embudos, crear escuelas, digitalizar y hacer prácticamente de todo en marketing.

Tabajando con Vilma, logré trabajar bajo un modelo que me facilitó mucho más las cosas, ya que estaba encargado de más de una marca y algunos de sus clientes también.

Sin más, te dejo algunos tips para crear tu contenido:

 

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Crea contenidos en redes a partir de artículos y de toda la información que consumes durante el día

Manejar ese tipo de marketing puede ser una tarea abrumadora y mentalmente desgastante. Sobre todo si lo haces para una empresa. Pero sabemos lo vital que es un copy persuasivo que atraiga más a los clientes y que invite a generar resultados con llamados a la acción.

Cuando comencé, hace años, a realizar copys para redes sociales, me llevaba mucho tiempo y me causaba mucha frustración. Sobre todo porque las personas consumen en cada plataforma el contenido de forma diferente. Así que me acostumbré a la intensidad ya las soluciones rápidas.

Puedes elegir artículos y publicaciones de otros para tomar tus propias ideas. Puedes:

-Tomar partes de información interesante para usarlo como los títulos de las publicaciones en las redes sociales. Piensa que puedes decir todo lo que quieres solo en algunas pocas palabras. Al igual que los caracteres de Twitter.

-Elige información que después usarás como citas o frases. Crea plantillas en CANVA para acelerar tu trabajo.

-Convierte el artículo en un carrusel.

-Comparte tus publicaciones y artículos más interesantes en tu boletín de correo electrónico.

Hay muchas formas de inspirarte sin tener que estar sufriendo cada día para ver qué tienes que publicar.

 

 

 

Ten temas de enfoque diarios o semanales

La opción que tienes es crear temas en torno a tus artículos. Por ejemplo, si tienes una barbería, los temas pueden ser: #tiposdebarba #semanadeloscortesfemeninos #barbertips, etc. Eso te ayudará a tener tu calendario social.

Otra forma es conocer las tendencias en el país para aprovecharlas y ganar visibilidad que te hará ganar nuevos seguidores.

 

Publica en ciertos horarios

Mira los análisis de tus plataformas y mira los mejores momentos en los que tu público está en línea. Luego, programa tus publicaciones para cada día en esa hora para dar la máxima visibilidad.

 

Crea plantillas de redes sociales para así facilitar más el trabajo

Siempre utilicé, aparte de los programas de diseño, CANVA como método para creación de contenido rápido. Es una plataforma que tiene muchas plantillas que son personalizables. 

Puedes agregar línea de marca, logo, colores, etc.

 

Utiliza temas mundiales para tus contenidos

¿Eres una empresa que vende productos médicos?

Puedes usar temas universales como el día mundial contra el cáncer de mama pero haciendo un contenido diferente: 

¿Qué tal si haces un posteo tipo carrusel con casos conocidos que han superado el cáncer?

Si trabajas en una empresa de construcción, ¿por qué no crear contenido con personajes de Lego?

 

Haz que todas tus plataformas se reflejen

Crea una misma línea en todos tus canales. Si estás trabajando el comercio electrónico, comparte tus productos también en historias en Instagram.

Comparte el cómo se usa en Tiktok. 

Trata de enviar varios mensajes. Por repetición podrás vender mucho más.

Por ejemplo: El correo electrónico hará que tus seguidores en redes sociales se conviertan más rápido en clientes.

Utiliza un programador de publicaciones, al menos usa Creator Studio de Facebook

Puedes usar Hootsuite, Buffer, CoSchedule, SproutSocial, Airtable, Tweetdeck, Feedly, Postplanner, y otros.

Yo uso hootsuite y Creator Studio desde el mismo Facebook. De verdad es necesario.

 

Utiliza una herramienta de corrección de textos

En mi caso, utilizo una extensión de Chrome llamada Language Tool. Es casi perfecta, ya que algunos errores siempre se pasan por alto y una herramienta como esa detectará los errores temprano y te permitirá corregir sobre la marcha.

Voy a seguir compartiendo detalles y tips de creación de mis contenidos con Vilma y cómo llevar tus publicaciones al siguiente nivel. Por el momento, les dejo el enlace a algunas de esas publicaciones:

 

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Debemos ser como Charles en el marketing

Sin meterte en su mente, no vendes... PUNTO

A nadie le interesa tu producto o servicio … eso es lo que tienes que cambiar.

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Algo que siempre veo en el tanque de tiburones, (programa de televisión), es que todas las empresas que nacen creen que son innovadoras y tecnológicas. Que van a tener un gran éxito y que los usuarios van a amarlos.

Esto sin mencionar las evaluaciones tan enormes de sus propias empresas.

En la mayoría de las veces, los clientes no están pidiendo que algo sea “disruptivo”, o que sea lo último en tecnología. Lo que ellos te piden a gritos es poder tener un producto o servicio funcional y que resuelva sus necesidades.

Estoy siendo sincero, después de verte 15 segundos en redes sociales, te van a dejar en el olvido para siempre.

Hoy vamos a hablar de la forma en la que podemos convertirnos en una especie de Charles Xavier para poder entrar en la mente de los consumidores y evitar a esos “Magnetos” que usan casco y que hasta hoy no dejan que entremos a sus mentes para ver sus emociones.

 

 

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Trataré de simplificar un poco las cosas. Si realizas todo pensando en tu cliente, ellos van a sentir que eres alguien de confianza, que lo conoces (incluso si él ni siquiera te conoce a ti o a tu marca)

Los poderes de Charles Xavier son los mismos poderes de la psicología. 

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Verdad # 1: Casi nadie se preocupa por tu empresa

Esto sirve tanto si estás en algún lanzamiento o si ya llevas años en el mercado.

Incluso las grandes empresas como Coca Cola y Mc Donalds tienen que estar constantemente invirtiendo en sus usuarios porque saben que la memoria de los clientes es poco fiel en estos tiempos.

Esto ayuda a entender dos cosas:

  1. Ser empático con tus clientes.
  2. No apegarse o “casarse” con tu producto o servicio.

Tienes que interesarte más de lo que lo estás haciendo por tus clientes. El entender que en realidad a ellos no les interesa tu producto, te va a ayudar a tratar de entenderlos aún más. Tienes que ser paciente y no desesperante por aún no entenderlos.

Sé claramente que conoces que necesitas solucionar los problemas de los clientes, sin embargo no lo haces.

Hasta que no comiences a hacer cosas que de verdad muevan el piso de tus fans, el crecimiento nunca va a suceder.

 

Verdad # 2: Deapegarse te hace libre

Tal vez pienses que lo que ofreces es una maravilla. Lo peor es que probablemente solo tú lo pienses. 

Desapegarte de tu “bebé”, te hace ver desde otra perspectiva. 

Miren esta frase:

 

“El apego es el origen, la raíz del sufrimiento; de ahí que sea la causa del sufrimiento ”.

Si no te separas de tus bebés, no vas a lograr conectarte con tus clientes. El desapegarte te ayudará a no sufrir demasiado en el futuro si algo no funciona.

 

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A continuación, te ofrezco algunos consejos para beneficiar la investigación de tus clientes:

  • Las secuencias de correo electrónico de calidad son vitales para las preguntas, entrevistas y estudios de casos de los clientes. Si distribuyes tus preguntas de manera uniforme durante 2 semanas, tus clientes no se sentirán bombardeados por la información.
  • Las redes sociales son una herramienta de comunicación y son excelentes para respuestas naturales. Haz una pregunta en Facebook sobre lo que a la gente no le gusta de tu producto y recibirás un tsunami de comentarios procesables.
  • No tengas miedo de pedir problemas. Pedir a tus clientes que enumeren todas las cosas que odian de tu producto es la mejor investigación de clientes posible. Es más fácil para los humanos resaltar los aspectos negativos. Y una vez que recibas las respuestas, podrás utilizarlas para mejorar.

En fin…

Darte cuenta de que nadie se preocupa por tu producto tanto como tú, es un cambio de mentalidad. Comenzaráa a ver tu producto con la misma lupa que tu cliente.

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Google anuncia nuevas actualizaciones de búsqueda, que incluyen subtemas y coincidencias contextuales mejoradas

Google ha  anunciado  una serie de nuevas actualizaciones para la búsqueda, que brindan diferentes niveles de funcionalidad para las marcas, y vale la pena mencionarlas dentro de tu enfoque de SEO.

El enfoque principal, por supuesto, es ayudar a las personas a encontrar la información que necesitan, para que no estén específicamente alineadas con las consultas de marca. Pero algunos de ellos serán consideraciones de búsqueda: aquí hay un vistazo a cada elemento nuevo y lo que podría significar para los especialistas en marketing.

1. Mejoras en las recomendaciones ortográficas

Escribir correctamente tu consulta te ayudará a obtener resultados de búsqueda más precisos, y Google dice que ha mejorado sus predicciones ortográficas para ayudar a los usuarios a encontrar mejores coincidencias.

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Como lo explica Google :

"Continuamos mejorando nuestra capacidad para comprender las palabras mal escritas y por una buena razón: una de cada 10 consultas diarias está mal escrita. Hoy, presentamos un nuevo algoritmo de ortografía que utiliza una red neuronal profunda para mejorar significativamente nuestra capacidad de descifrar los errores ortográficos. De hecho, este único cambio mejora la ortografía más que todas nuestras mejoras en los últimos cinco años ".

Desde el punto de vista del SEO, esto no será una consideración importante, dado que solo ayudará a los usuarios a encontrar la consulta adecuada para su búsqueda. Pero, por supuesto, debes asegurarte de que tus páginas web estén corregidas en ortografía.

No será un elemento decisivo, pero una ortografía incorrecta podría hacer que pierdas oportunidades de búsqueda.

 

 

2. Identificar pasajes de texto

El algoritmo de búsqueda de Google ahora también podrá indexar  pasajes individuales de texto dentro de las páginas web, para ubicar información más específica en un sitio en relación con la consulta de un usuario.

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Google se ha movido en esta dirección durante un tiempo, destacando coincidencias de texto específicas en fragmentos destacados , e incluso segmentos de video , dentro de algunas consultas de búsqueda. Ahora, esto estará disponible más ampliamente.

"Al comprender mejor la relevancia de pasajes específicos, no solo la página en general, podemos encontrar la información que buscas. Esta tecnología mejorará el 7% de las consultas de búsqueda en todos los idiomas a medida que la publicamos. A nivel mundial".

Una vez más, esto probablemente no sea una consideración importante de SEO, ya que será relativa a cada consulta; debes responder las preguntas comunes lo mejor que puedas con la esperanza de satisfacer la demanda de la audiencia. Pero podría cambiar dónde se clasifican tus páginas para cada consulta, lo que podría afectar posteriormente tus estadísticas de rendimiento. 

Y como Dijera  Search Engine Land a  principios de año, también puede tener un impacto en la colocación de anuncios.

Con esto, los buscadores pueden omitir anuncios anteriores y / o llamados a la acción para saltar directamente al contenido relevante. Los SEO deben tomar medidas para rastrear si su sitio está haciendo esto en la búsqueda de Google y posiblemente reemplazar sus anuncios / llamados a la acción en una ubicación más apropiada ".

Eso sería particularmente relevante para las páginas de alto volumen que ven los impactos de esta actualización.

3. Tararea para buscar

Google también está tratando de hacer un pequeño truco tipo Shazam, con sus algoritmos de audio ahora capaces de identificar canciones populares basadas en personas  tarareando o silbando en la aplicación de búsqueda  .

Como  explica Google  :

A partir de hoy, puedes tararear, silbar o cantar una melodía a Google para solucionar tu problema. En tu dispositivo móvil, abre la última versión de la aplicación de Google , toca el ícono del micrófono y di" ¿Qué es esta canción? " o haz clic en el botón "Buscar una canción". Luego, comienza a tararear durante 10 a 15 segundos. En el Asistente de Google, es tan simple. Di "Ok Google, ¿cuál es esta canción?" y luego tararear la melodía ".

Luego, el algoritmo de Google identificará posibles coincidencias de canciones, según su melodía.

El valor de SEO de este es muy limitado, aunque aquellos en la industria de la música pueden encontrar algunos datos interesantes basados ​​en búsquedas basadas en zumbidos / silbidos. Tal vez, si las personas buscan mucho por tarareo para una determinada pista, es posible que deban considerar cambiar el nombre de la pista para que se pueda descubrir, lo que ya ha sucedido con algunas canciones debido a las consultas de TikTok .

4. Subtemas en consultas de búsqueda

Google también está agregando subtemas para las consultas de búsqueda, aunque no está claro cómo aparecerán exactamente en esta etapa.

"Hemos aplicado redes neuronales para comprender los subtemas relacionados con un interés, lo que ayuda a ofrecer una mayor diversidad de cuando busca algo más amplio. Por ejemplo, si buscas" equipos de ejercicio en el hogar", ahora podemos comprender los subtemas relevantes, como equipos económicos, selecciones premium o ideas para espacios reducidos, y mostraremos una gama más amplia de contenido en la página de resultados de búsqueda. Comenzaremos a implementar esto a fines de este año".

Con base en esto, parece que Google mostrará a los usuarios más subtemas como opciones en las que se puede hacer clic dentro de los resultados de búsqueda, lo que podría ser una consideración importante de SEO, ya que deberá hacer coincidir sus listados con cada categoría relevante, según los filtros de uso común. Términos, etc.

Como señala Google, pronto obtendremos más información sobre esto, y podría ser un elemento clave para observar.

5. Momentos clave en videos

Como se señaló, Google ha estado trabajando en la indexación de ciertas secciones de videos de YouTube durante algún tiempo, y ahora está buscando hacer de esta una opción más accesible dentro de las consultas de búsqueda.

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"Con un nuevo enfoque impulsado por la inteligencia artificial, ahora podemos comprender la semántica profunda de un video e identificar automáticamente los momentos clave. Esto nos permite etiquetar esos momentos en el video, para que pueda navegar por ellos como capítulos de un libro. Si estás buscando ese paso en un tutorial de recetas, o el jonrón ganador del juego en un carrete de momentos destacados, puedes encontrar esos momentos fácilmente. Comenzamos a probar esta tecnología este año y, para fines de 2020, esperamos que el 10% de las búsquedas en Google utilicen esta nueva tecnología".

Esto se alinea con los capítulos de video de YouTube, que se implementó para todos los creadores  en mayo. Con los capítulos de video, los creadores pueden agregar descripciones relativas a cada segmento de su video a través de marcas de tiempo, lo que podría ayudar a proporcionar a Google más contexto en cuanto al contenido de cada parte.

Aunque esto también lleva esa capacidad un paso más allá, como señala Google, también está utilizando inteligencia artificial para identificar automáticamente segmentos de videos, por lo que en combinación, podría desarrollar un banco de datos significativos de segmentos de video para consultas. 

Incluso con la inteligencia artificial de Google haciendo su parte, sugeriría que agregar sus propias etiquetas de segmento sería beneficioso.

Además de estas cinco actualizaciones importantes, Google está agregando nuevas herramientas COVID-19 para empresas, que mostrarán información más específica sobre horarios de apertura, requisitos actualizados, etc., así como búsquedas también mejoradas, nuevas herramientas para periodistas y, tal vez De particular interés para los especialistas en marketing: nuevas funciones de búsqueda de AR para productos, que aún se encuentran en sus primeras etapas. 

Como se dice, la mayoría de estos no tendrán un impacto significativo en los enfoques generales de SEO, aunque eso depende de qué tan específico se esté enfocando y qué tan sensibles sean sus resultados a las variaciones. Para algunos, estos cambios tendrán un impacto en la clasificación, lo que puede influir en el flujo de tráfico, pero aparentemente no generarán cambios importantes en el rendimiento.

Pero todo se reducirá a tu propio monitoreo: si estás vigilando de cerca los resultados de su búsqueda, valdrá la pena concentrarse en las variaciones durante los próximos meses para determinar la causa específica y si puedes hacerlo y cómo hacerlo. Alinea mejor tus páginas como resultado. 

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Tip UX: La Biografía perfecta para Instagram en Costa Rica

Hoy entraremos en un terreno al que muchas empresas andan de largo. Es muy importante la información y el contenido que tengamos en nuestro “feed” de Instagram, sin embargo, una mala biografía puede desperdiciar los intentos y esfuerzos que realizamos a diario en esta red.

Se pueden encontrar muchos consejos en línea acerca de lo que es o no una buena práctica en la biografía de Instagram, pero como diseñador UX, creo que tenemos que ir mucho más allá de la estética.

Dentro de mis pruebas de usuario, descubrí que la exploración de la mayoría de las personas de los diferentes perfiles sucede en el siguiente orden:

  • Por medio de una exploración , descubrimos algún perfil que nunca hemos visto. Tocamos su nombre para ver la cuenta e ir a su perfil.
  • Dentro de 3 a 5 segundos, evaluamos inconscientemente su nombre de usuario, su foto de perfil, cuántos seguidores tienen, su biografía, lo más destacado de su historia, y muy pocos ven una o dos fotografías.
  • Si lo que acabamos de ver en corto tiempo, de alguna forma nos sirve, nos impresiona, entonces lo seguimos. De lo contrario, continuamos sin seguirlo.
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¡Tenemos muy poco tiempo para lograr que vean nuestra cuenta y nos sigan!

Ya no es suficiente solo tener contenido de calidad, sino además lograr que nuestro perfil de empresa o personal, transmita todo eso que tenemos en unos segundos. Si no hay una clara descripción de texto y gráfica de lo que podemos ofrecer, seremos víctimas del rechazo en las redes sociales.

4 Tips UX para tu Biografía:

1. Aclara lo que ofreces: Lo primero es importante, lo que no seas en realidad, no lo afirmes. La gente se da cuenta de eso. Pregúntate: ¿en qué soy diferente de las demás empresas, o de las demás personas?

Además, usa tus publicaciones como un reflejo de lo que dice en tu biografía que eres.

2. Directo y al grano: Mientras más corto, mejor. Así en esos 3 segundos serás capaz de explicar tu esencia. Que la descripción no tenga sobrantes de palabras que no aportan a tu negocio.

Estas son dos compañías de maquillaje. ¿Cuál de las dos crees que muestra de forma más clara quiénes son y su diferenciación del resto?

¡NINGUNA! 

Así como lo leen. Aunque la imagen de la izquierda es mucho mejor en cuanto a descripción, aún no es lo suficientemente específica . Desde el punto de vista del UXMarketing, les muestro un mejor ejemplo:

Como en la imagen de arriba, indicar de forma clara lo que hacemos, nos ayuda a obtener más negocio, y a aumentar seguidores. en este caso, la descripción incluye el precio del servicio.

3. Usar la función comercial de la cuenta de Instagram para poder poner todos mis datos de cuenta: En lugar de usar la biografía para escribir tu información de contacto (como correo electrónico, teléfono, dirección, etc.), ahora podemos hacer que la biografía sea aún más corta y simple, al cambiar a un negocio o cuenta de creador y utilizando su función de información para integrarla en la cuenta.

Enlazar a más de un sitio desde el link de la biografía

Una de las acciones más inteligentes para aprovechar la biografía, es sacarle el máximo partido personalizándolo con herramientas como:

  • IgLink | Para convertir las URLs que menciones en las descripciones de tus fotos en “clicables” una vez los usuarios “cliquen” en el enlace con formato ig.link de tu biografía. 
  • Linktr.ee | Para llevar a los usuarios que “cliquen” en el link de tu bio hacia más de una página de destino (tu web en varios idiomas, los últimos posts de tu blog, los productos destacados de tu tienda online, etc.).
  • Link In Profile | Otra alternativa para añadir enlaces “clicables” a las imágenes de tu “feed”, de forma que tus usuarios puedan dirigirse hacia donde tú quieras (y todo también desde el link de la bio).

De todas formas , una última recomendación que puedo dar, es mostrarle tu biografía empresarial o personal al menos a 6 personas con un perfil parecido al de tu público meta, y que te respondan las siguientes preguntas:

-¿Qué sientes al ver mi perfil?

-¿Qué entiendes que realizo al leer mi biografía?

-¿Qué cambiarías de mi perfil?

Una vez hechas estas preguntas y analizadas las respuestas, podremos hacer los ajustes necesarios para tener una biografía que comunique realmente lo que somos y lo que tenemos por dar a nuestros usuarios.